Когда заемщик оформил быстрый кредит без справок в одном из востребованных МФО и не возвращает его, предпринимаются определенные меры в рамках закона. В частности, привлекается коллектор, который может просто делать напоминания о необходимости выплаты либо же выкупает долг и старается получить уже в свою пользу сумму вместе с процентами.
Как работают коллекторы: незаконные действия
В популярных и проверенных МФО по типу Кредит Плюс онлайн выдают микрозаймы без проверок и справок о доходах. Часто люди пользуются подобной лояльностью организаций к своим клиентам и просто пренебрегают регулярными выплатами, не спеша возвращать долг. К сожалению, такое решение приводит не только к увеличению суммы задолженности, которую рано и поздно все-таки придется вернуть, но и к более серьезным действиям со стороны организации.
Несмотря на то, что деятельность коллекторов в Украине вне закона, они нанимаются для взыскания долгов с заемщиков за определенную плату. Будучи заинтересованными лицами, они действуют не всегда правомерными способами, что вызывает негодование украинских граждан.
В частности, люди жалуются на:
- частые звонки в любое время суток;
- бесконечные СМС-сообщения;
- угрозы;
- психологическое воздействие.
В большинстве случаев коллекторы используют психологические методы давления, запугивая клиента серьезным штрафами, конфискацией имущества. Их действия можно расценить, как навязчивые, но при этом во многих случаях они достаточно эффективные.
Что может делать коллектор и что категорически запрещено?
Коллекторский бизнес не имеет лицензии, поэтому урегулировать его достаточно сложно со стороны закона.
Тем не менее, в Украине издан указ, согласно которому банковские коллекторы, выкупив невыплаченные кредиты без отказа Украина, имеют право на:
- звонки только с 8 утра до 22 вечера в будни;
- периодическую отправку текстовых сообщений;
- личные встречи не чаще одного раза в 7 дней;
- воздействие в течении 4-х месяцев, после чего должник имеет право написать заявление об отказе о сотрудничестве.
Коллекторы не имеют права:
- звонить после 20 вечера в выходные и после 22 вечера в будни;
- звонить чаще, чем 8 раз в месяц и 1 раз в день;
- отправлять уведомления более двух в сутки и 16 — в месяц.
Кроме того, запрещено связываться с родственниками, если этот пункт оговорен в кредитном договоре. При любом взаимодействии запрещены запугивания, унижения, рукоприкладство, о чем заемщик может пожаловаться в службу Нацбанка Украины.
Основные действия при звонках коллекторов
Если периодически на другой стороне телефонного провода неизвестный голос сообщает о наличии задолженности, нужно:
- узнать название коллекторской компании;
- выяснить данные звонившего лица;
- узнать, в каком МФО были оформлены быстрые займы на карту через интернет.
Подобным организациям невыгодно доводить дело до суда, потому вполне вероятно может быть снижена процентная ставка и пересмотрены условия кредитования.
Если долг все-таки есть, необходимо обратиться к опытному юристу за помощью и узнать об остальных своих правах и правилах общения с работниками подобных компаний.
Как быть, если звонки есть, а кредита нет?
Часто люди сталкиваются со звонками коллекторов, при этом не имея никаких кредитов, или думая, что их нет. Если такой звонок поступил, и специалист утверждает, что был взят кредит на карту быстро и не выплачен по сей день, нужно узнать все подробности задолженности в конкретном МФО. Возможно, вы его не закрыли официально или не выплатили пеню за просрочку.
Также бывают случаи, что по кредитам связываются с родственниками, друзьями, коллегами, поэтому, возможно, вы входите в группу контактных лиц какого-нибудь должника. Иногда достаточно написать заявление о том, чтобы номер был удален из базы данных, чтобы подобные звонки прекратились.